; ; Sztuka trudnych rozmów - komunikacja pod presją.
Logo

Sztuka trudnych rozmów - komunikacja pod presją.

Data

venerdì, 5 febbraio 2027

Orario

16:00 Europe/Warsaw

Converti nel mio fuso orario
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Le fatture sono disponibili esclusivamente per i partecipanti provenienti dalla Polonia. Se desiderate una fattura, siete pregati di contattare direttamente l'organizzatore.
  • Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campi obbligatori

Pagamento tramite

payu

Before buying your ticket, please check the tech requirements for joining the event here.

Se sei già registrato e non puoi localizzare la tua email di conferma registrazione, clicca qui!
Indirizzo email é invalido o non é stato fornito durante il processo di registrazione. Fornisci l'indirizzo email valido.

A confirmation email with logging details has been sent to the provided email.

Test di configurazione del sistema. Clicca qui!

Marta Kwiatoń

Ratowniczka medyczna, magister zdrowia publicznego, doktor nauk medycznych, magister psychologii oraz certyfikowana psychoterapeutka poznawczo-behawioralna. Posiada wieloletnie doświadczenie zawodowe łączące ratownictwo medyczne, psychologię, psychoterapię oraz dydaktykę akademicką.

Od 2006 roku pracowała jako ratowniczka medyczna, zdobywając kilkunastoletnie doświadczenie na Szpitalnych Oddziałach Ratunkowych oraz w Zespołach Ratownictwa Medycznego. Od 2016 roku pracuje również jako psycholog. Obecnie jej głównymi obszarami działalności są psychoterapia indywidualna i grupowa oraz praca dydaktyczna.

Pracuje na Oddziale Dziennym Psychiatrycznym Szpitala Klinicznego im. J. Babińskiego w Krakowie oraz w Akademii Nauk Stosowanych im. Stanisława Staszica w Pile. Jako wykładowczyni akademicka prowadzi zajęcia dla studentów kierunków ratownictwo medyczne i lekarskiego.

Programma

Opis szkolenia:

O skutecznej komunikacji w pracy medyka – od rozpoznawania emocji i barier komunikacyjnych, przez techniki obniżania napięcia i zatrzymywania impulsu, po asertywne stawianie granic, proszenie i odmawianie w trudnych sytuacjach.

1. Bariery i zakłócenia komunikacji

  • Czym jest komunikacja i dlaczego stanowi fundament pracy zespołowej i skutecznego leczenia
  • Rodzaje barier i utrudnień w komunikacji

2. Rozpoznawanie emocji

  • Emocje jako czynnik kluczowy w komunikacji (model emocji, model komunikacji)
  • Trudne warunki pracy, cechy indywidualne, osobiste doświadczenia, stres jako czynniki podatności na dysregulację emocji

3. Zatrzymanie impulsu i samoregulacja

  • Dlaczego pracę nad komunikacją zaczynamy od siebie
  • Techniki pomocne przy powstrzymaniu impulsu, samoregulacji, gruntowania

4. Obniżanie napięcia w komunikacji

  • Zrozumienie i uprawomocnienie emocji rozmówcy.
  • Sposoby uprawomocnienia emocji rozmówcy, techniki pomocne w przypadku bardzo silnych emocji.

5. Asertywność- granice, prośby, odmowy

  • Dlaczego asertywność może uratować życie
  • Techniki ułatwiające asertywną komunikację
  • Techniki ułatwiające stawianie granic, proszenie, odmawianie

6. Sesja Q&A